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アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求に注意してください。

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年7月6日更新

消費者庁から情報提供がありましたので、お知らせします。

消費者の携帯電話に「有料動画の未納料金があります。本日中にご連絡無き場合は、法的手続きに移行致します。」、「会員登録料が未払いです。本日ご連絡無き場合、少額訴訟の手続きに移行致します。」などと記載したSMS(ショートメッセージサービス)を送信するとともに、SMSに記載された電話番号に連絡してきた消費者に対し、「支払わないと訴訟になります。」、「今日中に支払えば、後から返金されます。」などと告げ、執ように有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする事業者に関する相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。

アドバイス

  • 実在するアマゾンは、SMSで未納料金を請求することはなく、未納料金の支払方法として利用者にギフト券を購入させてそのばんごうを連絡させることはありません。「有料動画等の未納料金を支払え。アマゾン」などというSMSは典型的な詐欺の手口です。記載されている電話番号には絶対に電話しないでください。
  • 「本日中に連絡がない場合は、法的手続(訴訟)に移行する。」などというSMSは典型的な詐欺の手口です。絶対に連絡しないでください。
  • ギフト券等の前払式電子マネーを購入してその番号を連絡しろというのは典型的な詐欺の手口です。絶対に応じないでください。
  • そのようなSMSや電話での要求に「おかしいな!」と思ったら、消費生活センターに相談しましょう。

関係資料

SMSを用いて有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする「アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求」に関する注意喚起(消費者庁公表) [PDFファイル/383KB]

消費生活相談窓口のご案内

 消費者契約、悪質商法、訪問販売など、私たちの消費生活に関する相談窓口があります。

  • 消費者ホットライン 電話番号:188(イヤヤ!)
    ※最寄りの相談窓口をご案内する電話窓口です。
  • 青森県消費生活センター 電話番号:017-722-3343
    (受付時間 : 平日9時~17時30分、土・日・祝日10時~16時、休日:年末年始)
  • 八戸市消費生活センター 電話番号:0178-43-9216
    (受付時間:平日8時15分~17時、休日:土・日・祝日・年末年始)

情報収集したいときはこちらのホームページをご覧ください

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